Vous êtes dynamique et rigoureux(se), avec un réel sens commercial. Vous faites preuve de réactivité, d’adaptation et de rigueur. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques. Vous avez également un niveau d’allemand correct. Ces atouts seront indispensables pour ce poste.
Description de vos mission :
- Organiser la prestation de transport, dans une logique d’optimisation de la prestation et de satisfaction des clients
- Assurer le liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l’acheminement du fret
- Négocier les achats de prestations de transport au meilleurs coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Contrôler l’exécution des prestations
- Contrôler la conformité et la qualité des opérations
- Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
- Informer les clients de toutes a,opalise survenues ou à venir dans une logique d’anticipation
- Contribuer au développement du portefeuille clients
- Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
- S’assurer de la satisfaction des clients
Profil :
De formation supérieure en commerce ou transport. Vous justifiez d’une première expérience dans une activité d’affrètement ou d’organisation de transport, faites nous parvenir votre CV et nous vous recontacterons.
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